别急着回答,先给自己一点思考时间
有些问题不需要秒回。先接住、先想一下,再决定怎么说,往往比脱口而出更稳。
最实用的原则:小事快答,重要的事慢半拍;没想清楚,就先别表态。
最自然、最日常
不端着,也不像“管理话术”,平时最容易用。
我先看一下。
我先看看。
我想一下。
我先想想。
这个我先看看。
行,我先看下。
嗯,我先想想。
我先琢磨一下。
我先捋一下。
这个我先放一下。
我先看看咋弄。
我先看看怎么搞。
别人让你处理事情
先接住,但不马上承诺时间和结果。
行,我先看一下。
这个我先看看情况。
我先看下怎么弄。
我先看下手头安排。
我先看看能不能排开。
这个我先处理一下看看。
我先看看谁方便。
我先看下现在啥情况。
这个先给我,我看一下。
我先看下再说。
事情有点复杂
适合职责、责任、流程、人员安排等不适合当场拍板的问题。
这个我得想一下。
这个先别急,我捋一下。
我先把情况弄清楚。
我先看看到底怎么回事。
这个我先确认一下。
我先问一下情况。
我先搞清楚再说。
这个我现在不好直接定。
我先想想怎么处理更合适。
这个先让我想一下。
面对面时想停几秒
给自己留一个自然的空档,不必害怕短暂停顿。
等我想一下。
你等我捋一下。
我想想啊。
嗯……我先想一下。
这个我得过一下脑子。
我先想清楚。
稍等,我看看。
我先缓一下,想想。
不想承诺“一会儿回复”
避免说了“等会回你”,最后又没回,显得像敷衍。
我先看一下。
这个我先留意一下。
我先看看情况。
我先想想。
这个我先记着。
我先看看再说。
我先了解一下。
这个我先放脑子里过一下。
别人突然让你做决定
不急着说“行”或者“不行”,先给自己留出判断空间。
这个我想一下。
我先看看再定。
先让我想一下。
我先看看合不合适。
这个先别急着定。
我先考虑一下。
这个我得琢磨一下。
我先看看怎么弄比较合适。
我先过一下脑子。
这个我晚点再定。
别人突然给你加事情
不马上拒绝,也不马上接下来,先看看实际工作量。
我先看看手头的事。
我先看看能不能排出来。
这个我先放进来看看。
我先看看时间咋安排。
我先看看现在忙不忙得过来。
我先排一下。
我先看看谁能弄。
这个我先记下来。
我先看下怎么穿插一下。
这个我得看看现在的情况。
职责不太清楚
先弄清楚是谁负责,不要第一时间争论“这是不是我的活”。
这个我先看看之前怎么弄的。
我先问一下之前是谁在弄。
这个我先搞清楚。
我先看看之前的分工。
我先了解一下。
这个我得先问问。
我先看下之前是什么情况。
这个我先捋清楚。
对方说的话让你有点不舒服
这个时候更不要马上顶回去,先把第一反应压住。
嗯,我知道了。
行,我先想一下。
这个我先看看。
我先捋一下这个事。
嗯,这个我先放一下。
我先搞清楚情况。
这个先让我想想。
行,我先了解一下。
当场不知道怎么回答
不需要为了避免冷场,随便说一个答案。
我还真得想一下。
这个我现在还不好说。
我先想想。
等我捋一下。
这个我得看看。
你让我想一下。
我先看看情况再说。
这个我暂时还没想好。
别人催你
让对方知道你没有忘,但也不被催着马上做决定。
我知道,我在看。
嗯,这个我记着呢。
我先看看。
这个我还在想。
我再看一下。
我先弄清楚。
这个先别急。
我看看怎么弄合适。
适合微信、钉钉回复
文字沟通可以更短,不需要解释太多。
我先看下。
我看看。
我想想。
我先问下。
我先了解下。
我先看看情况。
这个我先捋一下。
我先看看咋弄。
我先搞清楚。
行,我先看下。
嗯,我想一下。
这个先放我这。
最好少说的句子
不是不能说,只是日常交流里容易显得太正式、太像流程话术。
“我先确认一下现在的安排。”
“我先核实一下相关情况。”
“我先评估一下怎么处理。”
“我后续再统一回复。”
“这个需要进一步评估。”
“我需要综合考虑一下。”
最值得记住的 10 句
我先看一下。
我想一下。
我先看看情况。
这个我得想一下。
我先看看咋弄。
我先搞清楚再说。
我先看看手头的事。
等我捋一下。
这个先让我想想。
行,我先看下。
最后记住一句
不需要马上给出答案,也不需要把每一秒沉默都填满。
听完以后停三秒,再决定是直接回答,还是说一句“我先看一下”。
很多不必要的冲突,就少在这三秒里。
很多不必要的冲突,就少在这三秒里。