在面对伙伴们的问题的时候，要避免情绪化表达，比如说不在服务台吃饭的事情，主要还是要说明

11点半以后服务台没人，业务找不到人，就容易认为咱们不在岗。我们去年确实收到过类似反馈，所以现在要求的是这个时间段现场要留人。”

最后修改：2026 年 07 月 31 日
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